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Modul Ask-Customer für OXID eShopArtNr.: 00009
Bestellabrüche im Onlineshop ergründenHersteller: draufgeschaut |
Modul Ask-Customer für OXID eShop
Optimieren Sie mit Hilfe Ihrer Kunden den Bestellprozeß.
Wenn ein Kunde nach der Regsitrierung in Ihrem Onlineshop den Bestellprozeß abbricht, sendet der Shop automatisch eine Email mit einem Fragebogen, an den Kunden.
Das Programm holt Informationen aus der Statistik. Somit funktioniert das Modul nur bei eingeschalteter Statistik.
Der Fragebogen beinhaltet z.B.:
- Fragen nach Fehlermeldungen
- ob die gewünschte Bezahlmethode zur Verfügung stand
- ob der Kunde den Artikel wo anders günstiger bekommen hat
Der Fragenkatalog ist indivuell editierbar.
Das Programm holt Informationen aus der Statistik. Somit funktioniert das Modul nur bei eingeschalteter Statistik.
Funktionsumfang:
- Automatisiert, einmal täglich werden die Emails versendet.
- Shopbetreiber bekommt jede Email als BlindCopy Mail zugesandt
- Html und Plainmail Versand
- Emailtemplates editierbar.
- Zeitintervall einstellbar
Vorraussetzungen:
- OXID eShop PE ab Version 2.0 und Zendoptimizer
- OXID eShop PE ab Version 3.0
Hinweis: Rechtlich ist es nicht zulässig eine Email an einen Kunden zu senden der nicht schon Geschäftspartner oder, Kunde bei Ihnen ist.
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Bewertungen
| Arwin schreibt: | Datum: 04.01.2006 | Uhrzeit: 10:50 |
Super Addon! Da man automatisch eine Kopie der an den Kunden versandten Mail erhält, ist man über Bestellabbrüche auf dem Laufenden, ohne dass man mühselig selber vergleichbare Abfragen (in Logs, Statistiken oder Trackinganbindungen) machen muss.
Der Kunde empfindet (dies ist unsere Erfahrung nach 3 Wochen Einsatz) diese Kommunikation übrigens positiv und meldet sich zurück! Wir haben in 3 Wochen 5 Kunden "retten" können! Umsatzplus rund 150,00 EUR -> Fazit das Addon hat sich schnell bezahlt gemacht!
Vielen Dank an Herrn Dörk.
Der Kunde empfindet (dies ist unsere Erfahrung nach 3 Wochen Einsatz) diese Kommunikation übrigens positiv und meldet sich zurück! Wir haben in 3 Wochen 5 Kunden "retten" können! Umsatzplus rund 150,00 EUR -> Fazit das Addon hat sich schnell bezahlt gemacht!
Vielen Dank an Herrn Dörk.
| Sven schreibt: | Datum: 08.11.2005 | Uhrzeit: 12:05 |
Ein wirklich gutes Modul.
Durch die Rückmeldungen der Kunden bekommt man Hinweise über Probleme und man erfährt die Wünsche der Kunden. Ich nutze das Modul jetzt 3 Tage und konnte schon 4 Kunden rückgewinnen.
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Durch die Rückmeldungen der Kunden bekommt man Hinweise über Probleme und man erfährt die Wünsche der Kunden. Ich nutze das Modul jetzt 3 Tage und konnte schon 4 Kunden rückgewinnen.
Aktuelles Produkt
| Modul Ask-Customer für OXID eShop | 59,00 €* | ||
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